Работа с обращениями граждан под контролем Губернатора

На состоявшейся в понедельник рабочей планерке у Губернатора Сергея Антуфьева были рассмотрены итоги работы с обращениями граждан в первом полугодии. 

Заместитель Губернатора – руководитель Аппарата Администрации Ольга Окунева отметила, что за прошедший период поступило 3 802 обращения граждан, что на 3,2% больше, чем в первом полугодии 2010 года.

Чаще всего в органы региональной власти обращались жители города Смоленска, а также граждане, проживающие в Вяземском, Гагаринском, Рославльском, Сафоновском, Смоленском и Ярцевском районах. Около трети от общего числа обратившихся составляют пенсионеры, инвалиды, участники и ветераны Великой Отечественной войны, их вдовы, труженики тыла, ветераны труда, сироты и многодетные матери. Большинство обращений касаются улучшения жилищных условий, вопросов ЖКХ, социального обеспечения, строительства, транспортного обеспечения, газификации.

Глава региона подчеркнул особую значимость оперативного рассмотрения поступающих обращений и жалоб, напомнив о том, что 11 июля Президент России Дмитрий Медведев подписал Федеральный закон «О внесении изменений в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях», устанавливающий административную ответственность за нарушения требований законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации.