Администрация

СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

официальный портал органов власти

Версия для слабовидящих
  • Обращения граждан
  • Нормативные правовые акты
  • Постановление Администрации Смоленской области от 07 апреля 2015 г. № 163 "О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя членов Администрации"

Постановление Администрации Смоленской области от 07 апреля 2015 г. № 163 "О внесении изменений в Инструкцию о порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя членов Администрации"

АДМИНИСТРАЦИЯ СМОЛЕНСКОЙ ОБЛАСТИ

 

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 07 апреля 2015 г. N 163

 

О внесении изменений в Инструкцию

о  порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших 

на имя членов Администрации Смоленской области,

в адрес Администрации Смоленской области

 

 

Администрация Смоленской области  п о с т а н о в л я е т:

 

1. Внести в Инструкциюо  порядке рассмотрения обращений граждан, поступивших на имя членов Администрации Смоленской области, в адрес Администрации Смоленской области, утвержденную постановлением Администрации Смоленской области от 25.03.2014 № 193, следующие изменения:

1) в разделе 1:

в пункте 1.1 слова «, последовательность и сроки приема, регистрации,» исключить;

пункт 1.2 изложить в следующей редакции:

«1.2. Работу с обращениями граждан, поступившими на имя членов Администрации Смоленской области, в адрес Администрации Смоленской области, организует Аппарат Администрации Смоленской области.

Структурным подразделением Аппарата Администрации Смоленской области, организующим рассмотрение и учет обращений граждан, является Управление по работе с обращениями граждан (далее - Управление).»;

2) в разделе 2:

абзац пятый пункта 2.2 изложить в следующей редакции:

«- контактные телефоны: 8(4812) 38-61-28, 38-62-94.»;

в пункте 2.4 слова «сотрудниками отдела по работе с обращениями граждан Управления (далее также - специалисты отдела)» заменить словом «Управлением»;

пункты 2.5, 2.6 признать утратившими силу;

3) в разделе 3:

в подразделе 3.1:

в абзаце четвертом пункта 3.1.1 слова «здание № 1 Администрации Смоленской области» заменить словами «здание Дома Советов»;

в пункте 3.1.2 слова «либо по адресу электронной почты Управления: priemn@admin.smolensk.ru»исключить;

пункты 3.1.4 – 3.1.6 признать утратившими силу;

подраздел 3.2 изложить в следующей редакции:

«3.2. Регистрация поступивших письменных обращений и обращений, поступивших в форме электронного документа

 

Письменное обращение или обращение, поступившее в форме электронного документа, в течение трех дней с момента поступления регистрируется Управлением путем присвоения порядкового номера в автоматизированной системе электронного документооборота (далее - АСЭДО).»;

в подразделе 3.3:

пункт 3.3.1 изложить в следующей редакции:

«3.3.1. В течение одного дня со дня регистрации поступившие письменные обращения и обращения, поступившие в форме электронного документа, передаются на рассмотрение заместителю Губернатора Смоленской области - руководителю Аппарата Администрации Смоленской области (далее - руководитель Аппарата) или его заместителю.»;

пункт 3.3.2 после абзаца первого дополнить абзацем следующего содержания:

«Обращение, содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, направляется в течение пяти дней со дня регистрации в территориальный орган федерального органа исполнительной власти, осуществляющего правоприменительные функции, функции по контролю, надзору и оказанию государственных услуг в сфере миграции, и Губернатору Смоленской области.»;

пункты 3.3.3 – 3.3.7 признать утратившими силу;

4) в разделе 4:

в пункте 4.3 слова «отделом по работе с обращениями граждан Управления» заменить словом «Управлением»;

в пункте 4.5 слова «Отдел по работе с обращениями граждан Управления» заменить словом «Управление»;

в пункте 4.6 слова «Отдел по работе с обращениями граждан Управления» заменить словом «Управление»;

в пункте 4.13 слова «отделом по работе с обращениями граждан Управления» заменить словом «Управлением»;

в пункте 4.14 слова «отдел по работе с обращениями граждан Управления» заменить словом «Управление»;

в пункте 4.15 слова «специалисты отдела по работе с обращениями граждан Управления проверяют» заменить словом «проверяется»;

в абзаце первом пункта 4.16 слова «специалисты отдела проверяют» заменить словом «проверяется», слово «анализируют» заменить словом «анализируется»;

пункт 4.18 дополнить абзацем следующего содержания:

«О неустранении недостатков в отведенный срок руководитель Аппарата или его заместитель докладывает Губернатору Смоленской области.»;

пункт 4.19 признать утратившим силу;

5) в разделе 5:

в абзаце первом пункта 5.5 слово «Граждан» заменить словом «Гражданин»;

в абзаце первом пункта 5.7 слова «отдел по работе с обращениями граждан Управления» заменить словом «Управление»;

пункт 5.19 признать утратившим силу;

в пункте 5.20 слова «отдел по работе с обращениями граждан Управления» заменить словом «Управление»;

пункт 5.22 после абзаца первого дополнить абзацем следующего содержания:

«Обращение, поступившее Губернатору Смоленской области и содержащее информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, рассматривается в течение 20 дней со дня его регистрации.»;

6) в разделе 6:

в пункте 6.1 слова «, которая должна соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилами нормативам «Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03» исключить;

пункты 6.2 – 6.4 признать утратившими силу;

в пункте 6.6 слова «отдел по работе с обращениями граждан Управления» заменить словом «Управление»;

в абзаце первом пункта 6.8 слова «отделом по работе с обращениями граждан Управления» заменить словом «Управлением»;

в пункте 6.9 слова «в здание № 1 Администрации Смоленской области» заменить словами «в здание Дома Советов»;

в пункте 6.10 слова «специалистами отдела» заменить словом «Управлением», дополнить абзацем следующего содержания:

«Запись на личный прием к должностным лицам, ведущим личный прием, прекращается за один рабочий день до даты проведения личного приема граждан.»;

пункт 6.11 изложить в следующей редакции:

«6.11. Не менее чем за один рабочий день до даты проведения личного приема граждан обобщенные списки граждан, записавшихся на личный прием, передаются Управлением должностному лицу, ведущему личный прием.»;

пункт 6.12 признать утратившим силу;

в пункте 6.13  слова «специалистом отдела» исключить;

пункт 6.16 изложить в следующей редакции:

«6.16. Письменные обращения, поступившие в ходе личного приема на имя членов Администрации Смоленской области,  подлежат регистрации в Управлении.

Письменные обращения, поступившие в ходе личного приема на имя руководителей органов исполнительной власти Смоленской области, направляются на регистрацию в соответствующий орган исполнительной власти Смоленской области. В карточку личного приема вносится запись о принятии письменного обращения.

Письменные обращения, принятые в ходе личного приема, подлежат рассмотрению в соответствии с федеральным законодательством и настоящей Инструкцией.»;

пункт 6.21 изложить в следующей редакции:

«6.21. После завершения личного приема граждан должностными лицами, ведущими личный прием, карточки личного приема направляются для рассмотрения в органы исполнительной власти Смоленской области, должностным лицам, ведущим личный прием.»;

7) в разделе 7:

в пункте 7.1 слова «Аппарат Администрации Смоленской области» заменить словом «Управление»;

в пункте 7.4 слова «для сведения» исключить;

пункт 7.5 изложить в следующей редакции:

«7.5. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан исполнительно-распорядительными органами муниципальных районов и городских округов Смоленской области путем размещения в местах, доступных для граждан, в средствах массовой информации, на официальных сайтах в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.»;

пункт 7.6 признать утратившим силу;

в пункте 7.9 слова «Аппарат Администрации Смоленской области» заменить словом «Управление».

2. Настоящее постановление вступает в силу через десять дней после дня его официального опубликования.

 

 

 

                                                     

Губернатор

Смоленской области                                                                   А.В. Островский

Открытый бюджет для граждан

НО Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Смоленской области

Приемная ЖКХ

Cоциально значимые проекты религиозных организаций Смоленской области

torgi.gov.ru

Официальный интернет-портал правовой информации

Смоленский филиал РАНХиГС

Ассоциация межрегионального социально-экономического взаимодействия «Центральный Федеральный Округ»

Памятные даты военной истории России

Обеспечение доступа к закупкам крупнейших заказчиков

 

Электронные услуги
del

Зарегистрируйтесь на портале госуслуг – получите единый ключ доступа ко всем государственным сайтам.

Благодаря ему вы можете прямо из дома получить множество услуг!