В Смоленске заработала «горячая линия» по вопросам работы общественного транспорта

В Смоленске открыты новые каналы связи для оперативного решения вопросов, касающихся городского транспорта. Работа «горячей линии» организована Министерством транспорта и дорожного хозяйства Смоленской области совместно с региональным Министерством цифрового развития.

По поручению Губернатора Смоленской области Василия Анохина для повышения удобства и оперативности взаимодействия с жителями региона начали свою работу специализированные службы, с помощью которых можно быстро решить возникающие вопросы по работе общественного транспорта: от расписания и оплаты проезда до состояния салона и забытых в нем вещей.

По всем вопросам, связанным с работой автобусных маршрутов компании ООО «ВМАП», можно обращаться по единому номеру 122 (добавочный 7). Сюда входят:

- Городские и пригородные маршруты в Смоленске и Смоленском округе, а также в Гагаринском, Руднянском и Ельнинском округах (только городские в Сычевке и Десногорске).

- Только пригородные маршруты в Смоленском, Краснинском, Велижском, Духовщинском и Угранском районах.

Диспетчер ответит на вопросы, которые касаются: расписания, маршрутов и остановок, изменения в движении, задержки или отмены рейса, покупки и возврата билетов, наличия мест, состояния салона, работы водителя и кондуктора, оплаты проезда, льгот, а также забытых в транспорте вещей.

Связаться с ООО «ВМАП» также можно на официальном сайте организации https://smolavtobus.ru (контакты и обратная связь: https://smolavtobus.ru/kontakty) или в группе в Контакте: https://vk.com/smolavtobus.

По работе городского электротранспорта (трамваи, троллейбусы), а также автобусов, которые обслуживает МУТТП г. Смоленска, можно обращаться по единому номеру экстренных служб 122 (добавочный 8). Здесь дадут ответы на вопросы по расписанию, интервалам и схемам движения маршрутов, оплате проезда, работе транспортной карты и терминалов, списанию и возврату средств, состоянию салона, исправности оборудования в транспорте, работе водителя и кондуктора, а также по поводу забытых в салоне вещей.

Связаться с МУТТП г. Смоленска также можно на официальном сайте организации https://muttp.ru (контакты и обратная связь: https://muttp.ru/kontakty/kontaktnaya-informaciya/) или в группе в Контакте: https://vk.com/smolmuttp.