Обзоры обращений
В Iполугодии 2015 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 5275 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 635 обращений или на 13,7% больше, чем за аналогичный период 2014 года (далее - АППГ).
Скачать в формате doc (79 Кб)
В 1 квартале 2015 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 2499 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 485 обращений или на 24,1% больше, чем за аналогичный период 2014 года (далее - АППГ).
Скачать в формате docx (80 Кб)
В 2014 году в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 9121 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 362 обращения или на 3,8% меньше, чем за аналогичный период 2013 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (81.04 Мб) )
В январе - сентябре 2014 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 6739 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 531 обращение или на 7,3% меньше, чем за аналогичный период 2013 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (76.18 Мб) )
В 1 полугодии 2014 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 4640 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 351 обращение или на 7% меньше, чем за 1 полугодие 2013 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (61.18 Мб) )
В 2013 году в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 9483 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 1708 обращений или на 15,3% меньше, чем за 12 месяцев 2012 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (66.2 Мб) )
АНАЛИТИЧЕСКАЯ СПРАВКА о работе Аппарата Администрации Смоленской области с обращениями граждан за 9 месяцев 2013 года
В январе - сентябре 2013 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 7270 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 425 обращений или на 5,5% меньше, чем за аналогичный период 2012 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (59.05 Мб) )
В 1 полугодии 2013 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 4991 устное и письменное обращение граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 255 обращений или на 5,4% больше, чем за аналогичный период 2012 года (далее - АППГ).(скачать в формате RTF (58.86 Мб) )
В 1 квартале 2013 года в Аппарат Администрации Смоленской области поступило 2485 устных и письменных обращений граждан, а также обращений граждан в форме электронного документа, что на 493 обращения или на 24,7% больше, чем за аналогичный период прошлого года 2012 года (далее - АППГ). (скачать в формате RTF (1.66 Мб) )
Одним из приоритетных направлений деятельности Администрации Смоленской области и Аппарата Администрации Смоленской области является обеспечение всесторонней реализации установленного статьёй 33 Конституции Российской Федерации права граждан на обращение в органы исполнительной власти Смоленской области и органы местного самоуправления муниципальных образований Смоленской области.
